Kurumsal Bakım Anlaşması Nedir?

Profesyonel işletmelerde oluşan bilgisayar, sunucu ve bilgisayar ile çevre birimleri sistemlerinin ve sürekli servis ihtiyacının oluşması sebebi ile kurulmuş bakım sözleşmesi ağımızla siz değerli müşterilerimizin sorunlarını daha oluşmadan önlemek için çalışan seçilmiş profesyonel kadromuz ile hizmet veriyoruz. Sistemin ilk aşaması olarak tüm bilgisayar yapınızı TSE standartları dahilinde öncelikle tam bir taramadan geçirip yapılması gerekenleri öneri paketi halinde sunuyoruz. Sözleşme kapsamında ilk bakım süreci ve periyodik olarak sisteminizin kontrol altında tutulmasına yönelik çalışmalarımız başlamış oluyor. İşlerinizin sistemden kaynaklanan problemlerle aksamasını minimum değere indirmek için ve sistemde sürekli tekrarlayan işlere son vermek adına kalıcı çözümler üretmek için “Bakım Sözleşmesi Paketini” tercih ederek ilk adımı atmalısınız. Koşulsuz müşteri memnuniyetini hedef alan ve tamamen müşteri odaklı hizmet üreten profesyonel IT ekibimiz size en hızlı, güvenilir ve doğru çözümü üretecektir. Bunun dışında IT sektöründe aradığınız dürüst danışmanlık için de yine GİGA Teknoloji olarak sizin yanınızda olacaktır. Bakım Sözleşmeli Müşterilerimiz için Bilişim Danışmanlığı hizmetlerimiz ücretsizdir.

Kurumsal Bakım Anlaşması hangi hizmetleri kapsar?

• Anlaşma süresince, gerek müşteri lokasyonunda gerek uzaktan 7/24 destek sağlanacaktır.
• Ayda bir defa tüm network genel bir kontrolden, bakımdan geçecektir.
• Envanter takibi, arızalı ürünlerin takibi, ve yedek cihazlar temin edilecektir.
• Tüm sistemlerin güvenlik önlemleri alınacak, takip edilecek ve rapor verilecektir.
• Bilgisayarların ve çevre birimlerinin (monitör, yazıcı, tarayıcı, vs) donanımsal desteği verilecektir.
• Ticari ve Sektörel programların kurulum, eğitim ve destek hizmetleri standart görevlerimiz arasındadır.
• Kurum içerisinde en son teknolojiler kontrol edilerek firmaya bunun hakkında bilgi vermek.
• İhtiyaç analizi yapılarak kullanılacak en iyi teknolojiyi firmaya uygulamaktır.